95 ok বাজির গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

95 ok বাজি প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি ও দায়িত্বের বিস্তারিত বিবরণ তুলে ধরে। 95 ok বাজির যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেটিং বা গেমিং সেবা ব্যবহার করেন, কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন কিংবা আমাদের প্রোমোশনাল অফারে অংশ নেন। সংক্ষেপে বলতে গেলে, 95 ok বাজির সাথে আপনার যেকোনো ধরনের যোগাযোগ এই নীতির আওতাভুক্ত।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার বিশ্বাসই আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি।

95 ok বাজি আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো বিভিন্ন উপায়ে সংগ্রহ হয় – সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

• পরিচয়পত্রের তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর।
• KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, সেলফি ছবি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহারের তথ্য: পেজ ভিজিটের ইতিহাস, সেশন সময়কাল, ক্লিকের তথ্য।
• লেনদেনের লগ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় ও পরিমাণ।
• বেটিং কার্যক্রম: বেটের ইতিহাস, গেমিং প্যাটার্ন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।

95 ok বাজি আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহারও করি না।

মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিতকরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি সনাক্ত করা, প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ ও সদস্যকে সতর্ক করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকার ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।

আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহারের নীতি অনুসরণ করি। অর্থাৎ, কোনো কাজের জন্য যতটুকু তথ্য না হলেই নয়, তার বেশি কখনো ব্যবহার করা হয় না।

95 ok বাজি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিনিময় করে না। তবে সেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে হয়।

তথ্য শেয়ারের পরিস্থিতি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ নির্দেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান।
• প্রতিরোধমূলক তদন্ত: মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন তদন্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।

কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সংস্থার সাথে শেয়ার করা হবে না। এই প্রতিশ্রুতি আমরা অটুটভাবে মেনে চলি।

95 ok বাজি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই – এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, সেটিং মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজে কতক্ষণ থাকেন তা পরিমাপ করে সাইট উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।

95 ok বাজি আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় সেবার প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে।

সংরক্ষণের মেয়াদ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর।
• লগ ফাইল: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা ট্রান্সমিশন।
• AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে তথ্য সংরক্ষণ।
• মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সিস্টেম।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
• সীমিত কর্মীদেরই তথ্যে প্রবেশাধিকার (need-to-know ভিত্তিতে)।

95 ok বাজি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার স্বীকার করে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য আছে তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করাতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দি ষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নিজের কাছে নিতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।

মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। যেমন লেনদেনের রেকর্ড আইনত নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এমন ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত কারণ জানাবো।

95 ok বাজি একটি দায়িত্বশীল বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই আমাদের একটি বাধ্যতামূলক ধাপ। KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া নথি থেকে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ওই অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

95 ok বাজি যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্বভেদে আমরা ভিন্ন পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো।

পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি:

• ছোটখাটো পরিবর্তন (বানান, স্পষ্টীকরণ): পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে জানানো হবে।
• মাঝারি পরিবর্তন (নতুন তথ্য সংগ্রহ): প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানানো হবে।
• বড় পরিবর্তন (তথ্য শেয়ারিং নীতি, ব্যবহারের উদ্দেশ্য): নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইলে সরাসরি বার্তা পাঠানো হবে।

নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অভিযোগ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবো এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবো।